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 > 고객센터 > 배송/교환/반품안내 |
 배송방법 기본지식 |
택배
저희 푸른기획의 배송은 택배를 기본으로 하고있습니다.
택배 배송은 보통 하루가 소요됩니다.
허나 택배사 사정에 의해서나, 명절, 연말에는 배송이 지연될 수 있으니
주의하시기 바랍니다.
오토바이 퀵
퀵은 퀵배달 서비스로 직접 배달해주는 서비스로써
수도권 지역만 가능합니다.
배송비는 착불을 원칙으로 하고 있습니다.
내방수령
직접 내사하셔서 가져가시는 방법입니다. |
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| 배송조회방법 |
01. 맨 윗 상단 [주문/배송조회]나 오른쪽 움직이는 배너의 [배송조회]를 클릭하시면
(혹은,[나만의 공간] - [주문내역/배송상태] 로 들어가셔도 됩니다.)
배송/주문 조회 화면이 나옵니다.
02. 회원이신 분은 간편하게 회원 배송/주문 조회에서 로그인을 해주시고
비회원이시거나 로그인 과정이 번거로우신 분은
하단의 주문번호로 배송/주문조회에서
주문하실 때 주문자 성함과 주문번호
(주문번호는 시안확인 목록에서 확인하실 수 있습니다.)를 입력하시면
구매하신 상품 목록이 나옵니다.
03. 목록에서 주문번호를 클릭하시면
주문하신 자세한 내역(상품/결제정보)이 나옵니다.
04. 맨 아래에 배송정보에서
택배회사를 클릭,
택배회사의 홈페이지 창이 뜨게 됩니다.
05. 택배회사의 홈페이지 오른쪽에 송장번호 쓰는 란에
홈페이지의 배송정보에 적혀있는 송장번호를 입력하고 Enter! 배송과정이 차례대로 나옵니다.
※ 배송과정이 불안하신 분들은 상품현황에서 마지막 도착지점의 대리점/연락처 에 연락을 하셔서
택배기사분의 번호를 따셔서 서로 연락하셔서 받으시면 더욱 확실합니다.
대리점은 오후 5시 이후에는 퇴근하여 전화를 안받을 수도있으니
일찍 연락을 하시는 편이 확실합니다. |
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| 교환/반품 안내 |
저희 푸른기획의 과실로 인해 제품에 하자가 있거나 잘못배송되었을 시
모든 책임은 푸른기획에게 있으며, 제작비및 배송비는 모두 푸른기획이 부담합니다.
혹, 사고가 있을 시 원하시는 날짜까지 최대한 맞춰 다시 보내드리니 안심하시기 바랍니다.
고객님의 과실로 인한 오류들은 푸른기획쪽에서 책임질 수 있는 범위가 한계가 있으니
이 점 유의하시고 오타등 마감등을 신중히 확인해 주시기 바랍니다. |
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| 배송비 안내 |
택배
택배비는 기본 3,000원이며, 4만원 이상 주문시 택배비는 무료입니다.
퀵 배달
거리에 따라 가격이 변동됩니다. |
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